Artículo
Estilos de gestión del conflicto interpersonal en las organizaciones
Título alternativo | Conflict management styles in organizations Abstract |
Autor/es | Munduate Jaca, María Lourdes
Ganaza Vargas, Juan D. Alcaide Castro, Manuel |
Departamento | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) |
Fecha de publicación | 1993 |
Fecha de depósito | 2019-03-04 |
Resumen | El estudio de los estilos de gestión del conflicto en las organizaciones, por parte de los directivos, es el objeto de análisis de este trabajo. Realizamos para ello la adaptación y validación del cuestionario ROCI-II ... El estudio de los estilos de gestión del conflicto en las organizaciones, por parte de los directivos, es el objeto de análisis de este trabajo. Realizamos para ello la adaptación y validación del cuestionario ROCI-II (Rahim, 1983a), basado en una aproximación bidimensional —interés propio e interés por los demás— con cinco estilos distintos de gestión del conflicto interpersonal —integración, servilismo, dominación, evitación y tendencia al compromiso ,—, y evaluamos las estrategias de gestión del conflic- to empleadas por los directivos en la actualidad. Los resultados obtenidos confirman que la estructura de los cinco estilos distintos de gestión del conflicto se reproduce en nuestro contexto cultural, hallán- dose algunos datos de interés en relación a las variables demográficas consideradas en el presente estudio. The study intends to analyze conflict-management styles used by executives in organizations. The questionnaire ROCI-II (Rahim, 1983a) was adapted and validated for this pwpose. This instrument is based on a two-dimensional ... The study intends to analyze conflict-management styles used by executives in organizations. The questionnaire ROCI-II (Rahim, 1983a) was adapted and validated for this pwpose. This instrument is based on a two-dimensional approach —concern for one's own interest and concern for the interests of others— with live different interpersonal conflict-management styles —integration, obliging, domi- nating, avoiding and compromising—. We assess the conflict-management strategies used by executives at the present moment. The results obtained confirm that the five-style structure appears in our cultural context, and some intetesting data are oblained with regard to demographic variables considered in the study. |
Cita | Munduate Jaca, M.L., Ganaza, u. y Alcaide Castro, M. (1993). Estilos de gestión del conflicto interpersonal en las organizaciones. Revista de Psicología Social, 8 (1), 47-68. |
Ficheros | Tamaño | Formato | Ver | Descripción |
---|---|---|---|---|
Artículo-EstilosDeGestionDelCo ... | 1.049Mb | [PDF] | Ver/ | |