dc.contributor.editor | Ruiz González, Manuel | es |
dc.creator | Casanueva Rocha, Cristóbal | es |
dc.creator | Periáñez Cristóbal, Rafael | es |
dc.creator | Rufino Rus, José Ignacio | es |
dc.date.accessioned | 2017-03-02T13:36:10Z | |
dc.date.available | 2017-03-02T13:36:10Z | |
dc.date.issued | 1997 | |
dc.identifier.citation | Casanueva Rocha, C., Periáñez Cristóbal, R. y Rufino Rus, J.I. (1997). Calidad percibida por el alumno en el servicio docente universitario: desarrollo de una escala de medición. En Ponencias y comunicaciones. XI Congreso Nacional AEDEM. VII Congreso Hispano Francés (27-34), Lleida: Universitat de Lleida. | |
dc.identifier.isbn | 84-89727-42-0 | es |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11441/55147 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo sintetiza la metodología y resultados de la segunda fase de la investigación que sobre la
calidad percibida por los alumnos con respecto a la labor docente del profesor viene desarrollándose en la Universidad
de Sevilla. Para ello se ha comprobado la idoneidad de las variables recogidas en el cuestionario y su poder
discriminante para marcar los distintos grados de satisfacción del alumno con el profesor de la asignatura que le ha sido
asignado y se ha buscado la depuración del cuestionario y la identificación de dimensiones clave de la satisfacción del
alumno medida por éste (que se han considerado como áreas de mejora en la calidad del servicio ofrecido) y el estudio
de la relación de éstas con la Satisfacción Global. Las dimensiones identificadas son las actitudes personales del
profesor (amable, respetuoso, ameno, abierto, accesible...), su competencia expositiva en clase (preparación, orden,
claridad, ritmo...), los elementos de preparación y evaluación de la asignatura (casos, exámenes, temario...), el
cumplimiento de los deberes formales por parte del profesor (asistencia, puntualidad, horas de consulta...) y la carga de
trabajo para el alumno (en clase y en casa). | es |
dc.format | application/pdf | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Universitat de Lleida | es |
dc.relation.ispartof | Ponencias y comunicaciones. XI Congreso Nacional AEDEM. VII Congreso Hispano Francés (1997), pp. 27-34. | |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.title | Calidad percibida por el alumno en el servicio docente universitario: desarrollo de una escala de medición | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/conferenceObject | es |
dcterms.identifier | https://ror.org/03yxnpp24 | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
dc.contributor.affiliation | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) | es |
idus.format.extent | 8 | es |
dc.publication.initialPage | 27 | es |
dc.publication.endPage | 34 | es |
dc.eventtitle | Ponencias y comunicaciones. XI Congreso Nacional AEDEM. VII Congreso Hispano Francés | es |
dc.eventinstitution | Lleida | es |
dc.relation.publicationplace | Lleida | es |