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Una aproximación al estudio de la eficiencia en las agencias de viajes

 

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Opened Access Una aproximación al estudio de la eficiencia en las agencias de viajes
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Author: González Rodríguez, María Rosario
Martín Samper, Rosario del Carmen
Velasco Morente, Francisco
Coordinator/Director: Jiménez Caballero, José Luis
Department: Universidad de Sevilla. Departamento de Economía Aplicada I
Universidad de Sevilla. Departamento de Contabilidad y Economía Financiera
Date: 2009
Published in: La adaptación del turismo a los cambios globales: II jornadas de investigación en turismo (2009), p 139-154
ISBN/ISSN: 978-84-692-3488-4
Document type: Presentation
Abstract: El objetivo del artículo se basa en evaluar la eficiencia de las de las Agencias de Viajes españolas en su actividad de gestión. Con tal fin se realiza un análisis que considera conjuntamente indicadores de recursos e indicadores de resultado ...
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The aim of the article is based on the evaluation of the efficiency in the management activities of the Spanish Travel Agencies. According to this objective, an analysis based on input and output indicators of each Travel Agencies are used. The methodology applied, held by a non-parametric technique for the measurement of efficiency, is known as Data Envelopment Analysis (DEA). This technique allows us to estimate the technological and scale efficiency of those Travel Agencies involved in the study. The article explains the efficiency of that sector as a function of those variables related to the integration strategic of each unit of analysis using the Tobit Regression Model. The empirical application over a sample of 40 agencies gives evidence of both the high technological and scale inefficiencies and the important impact of the horizontal/vertical integration on the level of efficiency of those agencies considered in the study.
Cite: González Rodríguez, M.R., Martín Samper, R.d.C. y Velasco Morente, F. (2009). Una aproximación al estudio de la eficiencia en las agencias de viajes. En La adaptación del turismo a los cambios globales: II jornadas de investigación en turismo (139-154), Sevilla: Escuela universitaria de estudios empresariales.
Size: 3.858Mb
Format: PDF

URI: http://hdl.handle.net/11441/53360

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