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La calidad asistencial: concepto y medida
Author/s | Rosa Díaz, Isabel María
Villegas Periñán, María del Mar |
Department | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) |
Publication Date | 2003 |
Deposit Date | 2019-04-01 |
Abstract | En este trabajo presentamos las aportaciones más significativas relativas al concepto de calidad asistencial y los elementos o atributos que la definen. Para ello hemos realizado una rigurosa revisión bibliográfica. Abordamos ... En este trabajo presentamos las aportaciones más significativas relativas al concepto de calidad asistencial y los elementos o atributos que la definen. Para ello hemos realizado una rigurosa revisión bibliográfica. Abordamos la calidad como un concepto multidimensional que varía en función del enfoque adoptado y de la distinta preponderancia dada a cada una de las dimensiones genéricas por los tres grupos implicados en la asistencia: profesionales, usuarios y Administración. Hacemos especial hincapié en la calidad asistencial desde la perspectiva del paciente como pilar fundamental de la filosofía de gestión de la calidad total aplicada en el mundo sanitario. |
Citation | Rosa Díaz, I.M. y Villegas Periñán, M.d.M. (2003). La calidad asistencial: concepto y medida. Dirección y organización: Revista de dirección, organización y administración de empresas, 29, 50-58. |
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