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La calidad de servicio en la universidad: un estudio exploratorio desde la perspectiva de la satisfacción manifestada por el estudiante
Author/s | Periáñez Cristóbal, Rafael
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Editor | Villar Angulo, Luis Miguel |
Department | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) |
Publication Date | 2001 |
Deposit Date | 2017-03-02 |
Published in |
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ISBN/ISSN | 84-86849-24-1 |
Citation | Periáñez Cristóbal, R. (2001). La calidad de servicio en la universidad: un estudio exploratorio desde la perspectiva de la satisfacción manifestada por el estudiante. En L.M. Villar Angulo (Ed.), La universidad. Evaluación educativa e innovación curricular (pp. 41-57). Sevilla: Universidad de Sevilla, Instituto de Ciencias de la Educación. |
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