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Ponencia
Segmentación por clases latentes en servicios tecnológicos: una investigación sobre criterios y modelos para segmentar.
dc.creator | Rondán Cataluña, Francisco Javier | |
dc.creator | Villarejo Ramos, Ángel Francisco | |
dc.creator | Sánchez Franco, Manuel Jesús | |
dc.date.accessioned | 2016-03-18T18:17:26Z | |
dc.date.available | 2016-03-18T18:17:26Z | |
dc.date.issued | 2007 | |
dc.identifier.isbn | 978-84-735-6512-7 | es |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11441/38851 | |
dc.description.abstract | El objetivo del presente trabajo es conocer los posibles segmentos que forman los usuarios de telefonía móvil e investigar sobre la naturaleza de los mismos determinando los criterios adecuados para establecer dicha segmentación. Para ello, realizamos una investigación por etapas: (1) comparando dos grupos de criterios de segmentación (variables demográficas y variables relacionadas con el uso) para determinar cuál de ellos es más discriminante tras analizarlos mediante modelos de clases latentes; (2) examinando dos posibles técnicas de segmentación (análisis cluster mediante clases latentes y análisis cluster en dos pasos-Two-Step-) para determinar la metodología que ofrece el mejor ajuste del modelo; (3)aplicando el modelo que alcanza los mejores resultados a las variables más significativas de la segmentación y (4) describiendo los segmentos óptimos del mercado de usuarios de telefonía móvil. Además, realizamos previamente un meta-análisis teórico con el propósito de estudiar los artículos recientes publicados en revistas de alto impacto relacionados con la segmentación en servicios. | es |
dc.format | application/pdf | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | ESIC | es |
dc.relation.ispartof | XIX Encuentros de Profesores Universitarios de Marketing. (19.2007.Vigo, España) | es |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Servicios | es |
dc.subject | segmentación | es |
dc.subject | clases latentes | es |
dc.subject | análisis cluster | es |
dc.subject | servicios tecnológicos | es |
dc.title | Segmentación por clases latentes en servicios tecnológicos: una investigación sobre criterios y modelos para segmentar. | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/conferenceObject | es |
dcterms.identifier | https://ror.org/03yxnpp24 | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/submittedVersion | es |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
dc.contributor.affiliation | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) | es |
dc.identifier.idus | https://idus.us.es/xmlui/handle/11441/38851 |
Ficheros | Tamaño | Formato | Ver | Descripción |
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Rondán, Villarejo y Sánchez, ... | 240.4Kb | [PDF] | Ver/ | |