La aplicación de paneles de clientes a la obtención de mapas estratégicos de actuación en calidad: una experiencia en la facultad de ciencias económicas y empresariales de la universidad de Sevilla

Author/s	Calvo de Mora Schmidt, Arturo Real Fernández, Juan Carlos Díez de Castro, Emilio Pablo Rodríguez Félix, María Lucía Leal Millán, Antonio Genaro
Department	Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing)
Date	1998
Published in	Revista de Enseñanza Universitaria, Extra 1998, 193-204.
Citation	Calvo de Mora Schmidt, A., Real Fernández, J.C., Díez de Castro, E.P., Rodríguez Félix, M.L. y Leal Millán, A.G. (1998). La aplicación de paneles de clientes a la obtención de mapas estratégicos de actuación en calidad: una experiencia en la facultad de ciencias económicas y empresariales de la universidad de Sevilla. Revista de Enseñanza Universitaria, Extra 1998, 193-204.