¿Constituye la filosofía TQM un driver de las capacidades dinámicas en la empresa?

Abstract

Aunque existen numerosos estudios que relacionan de forma independiente la filosofía TQM y las capacidades dinámicas con el rendimiento organizativo, se observa una carencia de estudios que se centren en el análisis de la relación entre la filosofía TQM y las capacidades dinámicas. No tenemos constancia hasta la fecha de la existencia de trabajos que examinen de forma empírica la incidencia o impacto que la implantación de la filosofía TQM pueda ejercer en las capacidades dinámicas de la empresa. De esta forma, la pregunta de investigación que este trabajo se plantea es: ¿constituye la implantación de la filosofía TQM un antecedente o driver de las capacidades dinámicas? Este trabajo emplea la técnica partial least squares con el fin de profundizar en esta línea de investigación y averiguar si existen relaciones entre la implementación del programa TQM y el desarrollo de las distintas capacidades dinámicas en la empresa.

Although there are numerous studies that independently relate TQM philosophy and dynamic capabilities to organizational performance, there is a lack of studies that focus on the analysis of the relationship between TQM philosophy and dynamic capabilities. We have no record to date of the existence of works that empirically examine the incidence or the impact that the implementation of the TQM philosophy can have on the firms’ dynamic capabilities. In this way, the research question that this work poses is the following: is the implementation of the TQM philosophy an antecedent or driver of dynamic capabilities? This paper employs partial least squares technique to deepen this line of research, with the idea of finding out if there are relations between the implementation of the TQM program and the development of the different dynamic capabilities at the firm level.