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El papel de los Estudios de Mercado y complementarios en el desarrollo del envase-embalaje
(Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC, 1990)
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Patient satisfaction in the peruvian health services: validation and application of the HEALTHQUAL scale
(MDPI, 2020)
During recent years, public–private partnerships (PPPs) in the health sector have been an attractive alternative for improving healthcare services in developing countries such as Peru. Therefore, it is fundamental to ...
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Export promotion programmes as export performance catalysts for SMEs: insights from an emerging economy
(Springer, 2020)
The purpose of the study is to analyse the joint impact of external factors of small and medium-sized enterprises (SMEs), such as export promotion programmes (EPPs), which encompass trade mobility-, information-, education-, ...
Capítulo de Libro
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Análisis de la adaptación de administración y dirección a la enseñanza en lengua inglesa desde el punto de vista del alumno
(Grupo Editorial Universitario, 2009)
Ante los retos que supone la enseñanza en una lengua extranjera y el necesario proceso de adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior, la metodología docente de la asignatura Administración y Dirección en ...
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El papel de la innovación verde en el equilibrio rentabilidad-sostenibilidad
(Universidad Loyola Andalucía, 2016)
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Estilos de gestión del conflicto interpersonal en las organizaciones
(Fundación Infancia y Aprendizaje, 1993)
El estudio de los estilos de gestión del conflicto en las organizaciones, por parte de los directivos, es el objeto de análisis de este trabajo. Realizamos para ello la adaptación y validación del cuestionario ROCI-II ...
Ponencia
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Calidad de relación y lealtad conativa. Un análisis empírico de sus relaciones, dimensiones y consecuencias.
(ESIC, 2008)
Este trabajo concibe la calidad de relación como un modelo eficiente para explicar y predecir el éxito de una relación entre la empresa y el consumidor, a través del comportamiento de lealtad –lealtad conativa- y basada ...
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La calidad de los sevicios docentes universitarios en la dirección de los grupos de trabajo prácticos de marketing
(Universidad de Sevilla, 2002)