Las bases de datos de marketing: percepciones de las principales empresas españolas

Abstract

En el presente trabajo se analiza la opinión de los directivos españoles sobre la situación actual de las bases de datos utilizadas en las empresas en general y de las bases de datos de marketing en particular en las principales empresas españolas. Dicho análisis se realiza mediante el estudio de las relaciones de interdependencia entre los diversos ítemes de una de las variables de un cuestionario postal enviado a las 600 primeras empresas españolas ordenadas por sectores y facturación. A partir de las opiniones de los directivos de una muestra compuesta por 72 empresas, se han extraído las dimensiones relevantes de la disposición y utilización de las bases de datos de marketing en las principales empresas españolas.

This work analyze the spanish executives' opinion the situation of the databases and marketing databases in the spanish firms. This analysis is performed over data collected by mail from a sample of 600 companies, selected by sector and turnover bases. An interdependence analysis is carried out. From CEOS' opinions belonging to 72 firms, we have extracted relevant dimensions about disposal and use of marketing databases in main sapnish companies.