Comunicación y colaboración mediante listas de distribución en internet. Análisis del caso español y aplicación a la investigación en organización de empresas

Abstract

En los últimos años, principalmente de esta década, el desarrollo de los medios basados en Internet, tales como el correo electrónico, el World Wide Web y el Chat, ha sido imparable, generando un nuevo entorno denominado hipermedia. En este trabajo nos centramos en las Listas de Distribución, basadas en el correo electrónico, analizando su concepto, utilidades, clases y evolución hacia las Comunidades Virtuales. Refiriéndonos al caso español, planteamos la situación general de las listas en la red académica y de investigación, RedIRIS, para enfocar el análisis en experiencia relacionada con la Organización de Empresas, en concreto con la Lista de Distribución 'Teletrabajo y Organización Virtual", de la cual recogemos su origen, evolución, estado actual y resultados de un estudio empírico efectuado sobre la misma, con el objeto de que, primero, sirva a modo de referencia práctica para otros investigadores interesados en el tema y, segundo, de reflexión específica sobre el futuro de las listas y su evolución hacia las comunidades virtuales de usuarios, planteando también su utilidad para la investigación, especialmente en Organización de Empresas.

In the last years, mainly of this decade, the development of Internet mediated communication, such as the electronic mail, the World Wide Web and the Chat, have been important, generating a new hypermedia environment. In this work we centered in the Lists of elecfronic mail, analyzing its concept, uülities, classes and evolution towards the Virtual Communities. Referring us to the Spanish case, we raised the general situation of the lists in the academic and research network, RedIRIS, to focus the analysis in our experience related to "Telework and Virtual Organization" List, its origin, evolution, present state and results of a conducted empirical study on the same one, with the intention of which, first, it serves as a practical reference for Other investigators interested in the subject and, second, of specific reflection on the future of the lists and its evoluüon towards the virtual communities of users, also raising its utility for the research, especially in the Management.