ListarJornadas Hispano Lusas de Gestión Científica (9a. 1999. Lepe) por materia "Total Quality Management"
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Ponencia
Calidad, rendimiento y resultados: principales investigaciones empíricas a lo largo de la década de los noventa
(1999)El objeto central del trabajo se sitúa en recopilar y estructurar un conjunto representativo de investigaciones empíricas ...