¿Cómo es la responsabilidad social empresarial de las PYMES?

Abstract

La mayor parte de las investigaciones y estudios existentes en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se han dirigido a grandes empresas y la RSE entre las PYMES requiere una visión distinta a la que normalmente se utiliza en el caso de las grandes empresas. Hay que considerar que las PYMES están sujetas a un conjunto de características propias e intrínsecas que las hacen muy diferentes de las empresas grandes. Las PYMES aparecen ligadas con la suerte social y económica de sus comunidades geográficamente más próximas, contando con que la mayor parte de sus clientes y trabajadores provienen de su área geográfica próxima. De esta forma, la reputación de la empresa y su imagen como empleador, productor o actor en el ámbito local influyen ciertamente en su competitividad. Este contexto justifica la importancia de este estudio, que tiene como objetivo general comprender el conocimiento y las acciones de RSE en las PYMES de un determinado territorio. Para alcanzar el objetivo planteado, este trabajo comienza exponiendo los principales trabajos empíricos sobre la RSE en PYMES. Luego como se observa que cada vez más autores acuerdan en considerar que la expansión de la RSE entre las PYMES conduce al desarrollo local (Spence, 1999), se construyó un apartado que aborda la importancia de las PYMES para el desarrollo económico y social en la Unión Europea y España, y otro que presenta un abanico de herramientas e incentivos al desarrollo de la RSE promovido por diversos tipos de instituciones públicas, privadas y sin ánimo de lucro. En las PYMES estudiadas en este trabajo, la propiedad y la gestión de la empresa se concentra en la figura del propietario (asistido a veces por otros miembros familiares), la responsabilidad social refleja, a menudo, los valores personales de quien ostenta la propiedad, por lo que es difícil separar sus responsabilidades sociales, como persona gestora y como ciudadano individual. En los resultados del estudio, sorprendentemente se identificó que la zona del territorio estudiado con menor nivel de escolaridad del empresariado presentó un conocimiento sobre la RSE mayor que en la zona de mayor instrucción. Este hecho puede ser resultado de las acciones relacionas con la RSE, desarrolladas en la primera zona. Estos resultados motivan el desarrollo de nuevas acciones de divulgación y fomento de la RSE en PYMES, pues aunque la práctica de RSE en la PYME sea limitada, sus conceptos se reflejan en el comportamiento y acciones de la población dentro de su territorio.

The majority of existing researches and studies done in the field of Corporate Social Responsibility (CSR) are focused on large companies, and studying CSR among SMEs require a vision different from that usually used for large companies. For this reason, it should be considered that SMEs are subject to a set of intrinsic characteristics that make them very different from large companies. The SMEs appear to be linked with society and local economies, taking into consideration that the majority of its clients and workers come from the same geographical region. Because of this, the firm’s reputation and the image of its employer, producer or actor in the local surroundings certainly influence its competitiveness. Inside this context, the importance of this study is justified, whose objective is to identify the CSR actions and understanding of the SMEs in a determined geographical area. To achieve this objective, the paper starts by describing the main empirical studies done on CSR in SMEs. Then, since it is observed that each time more authors agree in considering the expansion of CSR among the SMEs leads to local development (Spnce, 1999), one section was exclusively dedicated to the importance of SMEs for local economic and social development in the European Union and Spain and another that presents several programs and incentives that develop CSR promoted by various public, private and non-profit institutions. The SMEs that were studied in this research show that the property and management of the business is focused on the owner (who is sometimes helped by family members), the social responsibility often illustrates the personal values of the owner and for this reason it is difficult to separate his/her social responsibilities as a manager and as an individual citizen. The results of the study amazingly identify that there is a greater knowledge of CSR on the zone where the managers have less scholastic level than on the zone where managers have a greater scholastic level. This might be explained by actions related with CSR that have taken place on the first zone, where there is a lower level of education. These results motivate the implementation of new actions of dissemination and promotion of CSR on SMEs, even if in reality the CSR in SMEs is limited, its concepts are reflected on the behavior and actions of the population in the territory.