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Artículo

dc.creatorSánchez-Lozano, Gloria Patriciaes
dc.creatorChávez Miranda, María Estheres
dc.date.accessioned2018-07-11T08:45:04Z
dc.date.available2018-07-11T08:45:04Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.citationSánchez-Lozano, G.P. y Chávez Miranda, M.E. (2015). Tratamiento de capacity management e inventory management en manuales de revenue management. International journal of world of tourism, 2 (4), 9-16.
dc.identifier.issn2386-2319es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11441/77116
dc.description.abstractRevenue Management(RM) es una disciplina ampliamente extendida en el sector turístico relacionada con los sistemas de reservas a través de Internet, que utilizan los turistas hacer peticiones de habitaciones a hoteles, asientos de aerolíneas u otros servicios. Es una filosofía de gestión que combina gestión de capacidad, de demanda y de precios intentando conseguir constantemente la máxima rentabilidad y/o ingreso.Capacity Management(CM) es la parte de RM encargada de la gestión de la capacidad de la empresa e incluye como materias de estudio la optimización en la división de la capacidad, asignación de unidades de capacidad para la venta en cada segmento de mercado, la gestión de cancelaciones, no cumplidores (no-shows) y overbooking,además de las técnicas que permiten la obtención de valores óptimos en la gestión de capacidad y delinventario.Esta investigación se centra en los conocimientos considerados consolidados en esta materia. Se realiza un estudio de contenido de los apartados dedicados a Capacity Managementen los manuales de RM publicados a nivel nacional e internacional.Los resultados son útiles tanto para investigadores como profesionales.es
dc.description.abstractRevenue Management (RM) is a widespread discipline in the tourism sector which is related to booking systems typically used by customers in order to check availability or to book hotel rooms, flight seats or other services through the Internet. RM is a philosophy for business management thatcombines capacity, demand and price management aiming either for the maximum profitability or revenue throughout time.Capacity Management (CM) is the section of RM in charge of handling with the capacity of the company. It includes, as fields of study, the optimization of capacity division, the allocation of capacity units for sale to the various market segments as well as dealing with cancellations, no-shows and overbooking. It also takes into consideration the necessary techniques to obtain optimal values in capacity management and inventory management.The present research focuses on the study of the knowledge considered to be consolidated in this field. For this purpose, a study of the contents devoted to CM included in both national and international RM handbooks will be carried out. The results presented are of special utility for both researchers and professionalses
dc.formatapplication/pdfes
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad de Sevillaes
dc.relation.ispartofInternational journal of world of tourism, 2 (4), 9-16.
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectRevenue managementes
dc.subjectGestión de la capacidad hoteleraes
dc.subjectDivisión de la capacidad hoteleraes
dc.subjectOverbookinges
dc.subjectCapacity managementes
dc.subjectInventory managemenes
dc.subjectAllocation capacityes
dc.subjectBibliometric reviewes
dc.titleTratamiento de capacity management e inventory management en manuales de revenue managementes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articlees
dcterms.identifierhttps://ror.org/03yxnpp24
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.contributor.affiliationUniversidad de Sevilla. Departamento de Economía Financiera y Dirección de Operacioneses
dc.relation.publisherversionhttp://institucionales.us.es/ijwtourism/ojs/index.php/IJWTOURISM/article/view/36/29es
dc.identifier.doi10.12795/IJWTes
idus.format.extent8es
dc.journaltitleInternational journal of world of tourismes
dc.publication.volumen2es
dc.publication.issue4es
dc.publication.initialPage9es
dc.publication.endPage16es

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