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Análisis estructural del modelo EFQM de excelencia: el papel mediador de la gestión por procesos y la planificación estratégica

 

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Opened Access Análisis estructural del modelo EFQM de excelencia: el papel mediador de la gestión por procesos y la planificación estratégica
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Author: Suárez Redondo, Eva Mª
Director: Calvo de Mora Schmidt, Arturo
Roldán Salgueiro, José Luis
Department: Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing)
Date: 2017-07-17
Document type: Doctoral Thesis
Cite: Suárez Redondo, E.M. (2017). Análisis estructural del modelo EFQM de excelencia: el papel mediador de la gestión por procesos y la planificación estratégica. (Tesis Doctoral Inédita). Universidad de Sevilla, Sevilla.
Size: 3.344Mb
Format: PDF

Capítulos 4, 5 y 6 embargados

URI: http://hdl.handle.net/11441/64405

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