Capítulo de Libro
La calidad de servicio en la universidad: un estudio exploratorio desde la perspectiva de la satisfacción manifestada por el estudiante
Autor/es | Periáñez Cristóbal, Rafael |
Coordinador/Director | Villar Angulo, Luis Miguel |
Departamento | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) |
Fecha de publicación | 2001 |
Fecha de depósito | 2017-03-02 |
Publicado en |
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ISBN/ISSN | 84-86849-24-1 |
Cita | Periáñez Cristóbal, R. (2001). La calidad de servicio en la universidad: un estudio exploratorio desde la perspectiva de la satisfacción manifestada por el estudiante. En L.M. Villar Angulo (Ed.), La universidad. Evaluación educativa e innovación curricular (pp. 41-57). Sevilla: Universidad de Sevilla, Instituto de Ciencias de la Educación. |
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