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Listar Ponencias (Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing)) por autor "Carmona Lavado, Antonio"
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Ponencia
Comparación de modelos y enfoque contingente de la relación entre calidad de servicio, satisfacción y lealtad del cliente: un estudio empírico
Leal Millán, Antonio Genaro; Carmona Lavado, Antonio (2008)