dc.creator | Rey, Juan | es |
dc.creator | Caro González, Francisco Javier | es |
dc.creator | Balhadj, Said | es |
dc.date.accessioned | 2018-07-31T10:14:23Z | |
dc.date.available | 2018-07-31T10:14:23Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.citation | Rey, J., Caro González, F.J. y Balhadj, S. (2017). Los retos de la comunicación intercultural en la era de la globalización: El caso de las empresas españolas ubicadas en Marruecos. Prisma Social: revista de investigación social, 17, 415-437. | |
dc.identifier.issn | 1989-3469 | es |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11441/77721 | |
dc.description.abstract | En la actualidad, la investigación en comunicación
intercultural juega un papel clave para comprender
y facilitar los procesos de globalización de las
organizaciones. En este artículo se pretende
identificar los retos comunicativos que perciben
los directivos expatriados en países con culturas
diferentes, concretamente en el contexto de
empresas españolas localizadas en Tánger. Se
ha seleccionado este territorio porque es uno
de los enclaves marroquíes con mayor número
de empresas española, debido a su proximidad
geográfica y a las excelentes infraestructuras que
ofrece. La hipótesis de partida es que los problemas
de comunicación entre directivos españoles y
mandos intermedios marroquíes derivan de las
diferencias culturales. Para alcanzar los objetivos,
se ha realizado un cuestionario a los directores de
ambas nacionalidades acerca de los problemas
que perciben en el proceso de comunicación
interpersonal. Los resultados, interpretados a la
luz de las dimensiones culturales de Hofstede,
determinan que los principales problemas
derivan del control de la incertidumbre y de la
distancia jerárquica. Las conclusiones destacan
la necesidad de introducir cuestiones culturales en
la formación de los directivos expatriados para
mejorar las relaciones interpersonales que faciliten
la expansión internacional de las empresas. | es |
dc.description.abstract | Nowadays research on intercultural communication
plays a key role in understanding and making
easier the processes of globalization of
organizations. This article aims at identifying the
communication challenges perceived by expatriate
managers in countries with different cultures,
particularly in the context of Spanish companies
located in Tangiers. This territory has been selected
because it is one of the Moroccan enclaves with
the largest number of Spanish companies, due
to its geographical proximity and the excellent
infrastructure that it offers. The initial hypothesis
is that the communication problems between
Spanish and Moroccan middle management
executives derive from cultural differences. In
order to reach the objectives, managers from both
nationalities have completed questionnaires to
assess the problems they perceive in the process
of interpersonal communication. The results,
interpreted in the light of the cultural dimensions of
Hofstede, determine that the main problems stem
from uncertainty avoidance and power distance.
The findings highlight the need to address cultural
issues in the training of expatriate managers in
order to improve interpersonal relationships that
facilitate the international expansion of companies | es |
dc.format | application/pdf | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Fundación iS+D para la investigación Social Avanzada | es |
dc.relation.ispartof | Prisma Social: revista de investigación social, 17, 415-437. | |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Comunicación intercultural | es |
dc.subject | Comunicación empresaria | es |
dc.subject | Internacionalización | es |
dc.subject | Dimensiones culturales | es |
dc.subject | Liderazgo | es |
dc.subject | Relaciones interculturales | es |
dc.title | Los retos de la comunicación intercultural en la era de la globalización: El caso de las empresas españolas ubicadas en Marruecos | es |
dc.title.alternative | The Challenges of Intercultural Communication in the Age of Globalization: The Case of Spanish Companies Based in Morocco | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | es |
dcterms.identifier | https://ror.org/03yxnpp24 | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
dc.contributor.affiliation | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) | es |
dc.contributor.affiliation | Universidad de Sevilla. Departamento de Comunicación Audiovisual, Publicidad y Literatura | es |
dc.relation.publisherversion | http://revistaprismasocial.es/issue/view/95 | es |
idus.format.extent | 23 | es |
dc.journaltitle | Prisma Social: revista de investigación social | es |
dc.publication.issue | 17 | es |
dc.publication.initialPage | 415 | es |
dc.publication.endPage | 437 | es |