ListarJornadas Andaluzas de Calidad en la Enseñanza Universitaria (2ª. 2000. Sevilla) por materia "Prestación de servicios públicos"
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Ponencia
Niveles de calidad en la prestación de los servicios públicos y de enseñanza universitaria
(Universidad de Sevilla. Instituto de Ciencias de la Educación, 2000)