La investigación cualitativa a través del estudio de casos: referencia a la investigación en turismo

Abstract

Investigamos para analizar y explicar fenómenos, pero no siempre podemos llevar a cabo las

investigaciones mediante el empleo de metodologías basadas en el planteamiento y contraste de hipótesis

sobre la base de un marco teórico existente, validado y vigente. En este trabajo trataremos de justificar la

utilización de la metodología cualitativa como estrategia de investigación en el área de organización de

empresas. Así analizamos los fundamentos, utilidades y limitaciones del estudio de casos, para

posteriormente, sugerir, apoyándonos en la literatura consultada, las etapas que debe abordar una

investigación con casos de calidad. Finalmente, y con el fin de justificar la relevancia que dicha

metodología esta tomando en los últimos años en investigaciones relacionadas con el sector turístico,

analizamos la presencia de la misma en los trabajos publicados en las revistas de mayor impacto de la

materia.

We research to analyze and explain phenomena, but we can not always carry out scientific studies using

hypothesis testing methodologies based on an existing, validated and in used theoretical framework. In

this paper we try to justify the use of qualitative techniques as a research strategy in the business

administration area. The rationale, usefulness and limitations of case study methodology are scrutinized,

in order to suggest, based on the existing literature, the stages that a quality cases research should follow.

Finally, in order to justify the relevance that this methodology is taking in recent years in the field of

tourism, we detail its use in the higher impact journals.