Garantías jurídicas para el turista en el Derecho Privado Español. Exposición y propuestas de mejora

Abstract

El trabajo que se remite versa respecto a uno de los múltiples enfoques concurrentes en

el fenómeno turístico, el jurídico. Concretamente, se analiza desde la perspectiva del

Derecho Privado, en cuanto elemento integrante del llamado Derecho del Turismo, el

conjunto de garantías que el Ordenamiento español ofrece al turista que se ve afectado

por un incumplimiento o cumplimiento defectuoso de las obligaciones y derechos que

surgen de una relación jurídica trabada en ese ámbito.

Sin esos remedios, la experiencia del turista resulta doblemente negativa, lo cual además

de su afectación particular redunda en perjuicio del Sistema turístico y de la propia

Economía nacional. Así es, no sólo quedaría mal ejecutada la relación jurídica concreta

sino que no se repararía con plenitud y agilidad ese perjuicio por los mecanismos que al

efecto deberían existir.

Se estudian, debidamente clasificados, la conciliación, la mediación, el arbitraje y la

Jurisdicción. En primer término, se repasan sus caracteres generales y, posteriormente, se

proyectan hacia el concreto ámbito que constituye el turismo.

La conclusión que se alcanza tras ese análisis detecta deficiencias en esos instrumentos

que forzosamente hay que superar, por sus desajustes al obviar las particularidades de

este ramo de actividad económica.

With this work we refer to one of the competing approaches in the tourist phenomenon,

the legal. Specifically, it is analysed from the perspective of Private Law, part of the so- called tourism Law, the set of guarantees that the Spanish system offers to a tourist

affected by a failure or defective performance of the obligations and rights arising out of

a legal relationship locked in that area.

Without those remedies, the tourist experience could be doubly negative, which in

addition to its particular result and fewer of the tourism system and the national Economy.

So it is, not only the legal relationship affected would be poorly executed, that prejudice

would be not restore with fullness and agility by mechanisms that effect should exist. We study, duly classified, conciliation, mediation, arbitration and Jurisdiction. Firstly, we

review their general characters, and then we will project them to the particular of tourism.

The conclusion reached after this analysis detects deficiencies in these instruments

ignoring the particularities of this branch of economic activity.