dc.creator | López-Bonilla, Jesús Manuel | es |
dc.creator | López-Bonilla, Luis Miguel | es |
dc.creator | Peña Vinces, Jesús del Carmen | es |
dc.date.accessioned | 2017-01-04T20:43:42Z | |
dc.date.available | 2017-01-04T20:43:42Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.citation | López Bonilla, J.M., López Bonilla, L.M. y Peña Vinces, J.d.C. (2015). Sistemas de Información de Marketing: una visión integradora. Tourism & Management Studies, 11 (2), 197-203. | |
dc.identifier.issn | 2182-8458 | es |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11441/51534 | |
dc.description.abstract | Information is a basic resource for the decision making. For this, the organizations use information systems which give this basic resource. An information system is a means through which data flow inside a company, from a worker or department to other workers or departments. This may occur everywhere, from the organizations`s internal communication to computerized systems that generate periodical reports for varied users.In the present work, we center on the information systems from a marketing perspective. The methodology of this paper is based on a qualitative research approach. This article reviews relevant marketing information system models presented historically in the academic literature. The information systems most commonly examined are the Marketing Information System (MIS) and the Marketing Decision Support System (MDSS). We have observed that there is some confusion in the literature regarding these information systems. Hence, we have aimed to give an integrative viewpoint and we have proposed a hybrid and global system | es |
dc.description.abstract | La información es un recurso imprescindible en la toma de decisiones
de las organizaciones. Por ello, las organizaciones recurren a sistemas
de información que les provean de este recurso básico. Un sistema de
información es un medio por el que fluyen datos en una organización,
desde un trabajador o departamento hasta otros trabajadores o
departamentos. Esto puede ocurrir desde la comunicación interna de la
organización hasta los sistemas informatizados que generan informes
periódicos para distintos usuarios.
En el presente trabajo, nos centramos en los sistemas de información
desde la perspectiva de marketing. Se ha llevado a cabo un enfoque de
estudio cualitativo, realizando una revisión de los modelos más
relevantes presentados históricamente en la literatura académica
respecto a los sistemas de información de marketing. Los sistemas más
comunes son el Sistema de Información de Marketing (SIM) y el
Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing (SADM). Hemos
observado que existe una cierta confusión en la literatura respecto a
estos sistemas de información. Así, hemos tratado de aportar una visión
integradora de los distintos puntos de vista existentes, proponiendo un
sistema híbrido y global. | es |
dc.format | application/pdf | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.publisher | Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve | es |
dc.relation.ispartof | Tourism & Management Studies, 11 (2), 197-203. | es |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Sistema de información | es |
dc.subject | sistema de información de marketing | es |
dc.subject | SIM | es |
dc.subject | sistema de apoyo a las decisiones de marketing | es |
dc.subject | SADM | es |
dc.subject | Information system | es |
dc.subject | marketing information system | es |
dc.subject | MIS | es |
dc.subject | marketing decision support system | es |
dc.subject | MDSS | es |
dc.title | Sistemas de Información de Marketing: una visión integradora | es |
dc.title.alternative | Marketing information systems: An integrative view | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | es |
dcterms.identifier | https://ror.org/03yxnpp24 | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
dc.contributor.affiliation | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) | es |
dc.relation.publisherversion | http://dx.doi.org/10.18089/tms.2015.11224 | es |
dc.identifier.doi | 10.18089/tms.2015.11224 | es |
idus.format.extent | 7 | es |
dc.journaltitle | Tourism & Management Studies | es |
dc.publication.volumen | 11 | es |
dc.publication.issue | 2 | es |
dc.publication.initialPage | 197 | es |
dc.publication.endPage | 203 | es |