Browsing Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) by Subject "Fidelidad"
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Estudio de los métodos de fidelización. Análisis y comparativa de métodos en España
(Asociación para la Creatividad, 2015)En el desarrollo de este trabajo abordaremos la relación existente entre los conceptos de valor para el consumidor, de ...
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Nivel de servicio y retención de clientes: el caso de la banca en España
(ESIC, 1999)En este artículo se plantea el estudio de la influencia que el nivel de servicio tiene sobre la retención de clientes. Por ...
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Tourist attractions as a moderating element in explanatory models for loyalty development
(Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve, 2014)Many studies have analysed the impact of destination image on tourist satisfaction and loyalty, including different mediating ...