A manuntenção como factor competitivo das organizações

Abstract

Nesta comunicação proponho-me efectuar uma abordagem à Gestão da Manutenção referindo-me numa primeira parte aos objectivos e importância da manutenção nas empresas industriais, como sejam a segurança, qualidade, custo e disponibilidade. Seguir-se-á uma pequena evolução histórica como introdução a alguns conceitos, como sejam formas de manutenção, comportamentos dos materiais, padrões de avarias, níveis de manutenção, fiabilidade, mantenibilidade e disponibilidade. Abordarei também as infra-estruturas e recursos materiais: instalações, materiais, produtos, ferramentas, equipamentos e transportes associados à manutenção. De seguida apresentarei como a Engenharia e a Qualidade influenciam a Manutenção, assim como toda a documentação técnica inerente. Em jeito de conclusão direi qual o papel da Informática na Manutenção, definirei as Necessidades de Informação e como se deverá seleccionar um Sistema de Informação para a uma boa Gestão da Manutenção.

In this communication I intend to make an approach on Maintenance Management, beginning with the significance and goals of maintenance in industrial companies such as security, quality, cost and availability. It will follow a brief historical evolution as a way of introducing some concepts as maintenance forms and levels, material's behaviour, breakdown patterns, trustworthiness maintenance facility and availability. Next, I will show how Engineering and Quality influenced Maintenance and all the related technical documentation. 1'11 conclude by presenting the role of computer science in maintenance, defining the information heeds and how to choose an Information System in order to achieve a good Maintenance Management.