IROCAMM: International Review of Communication and Marketing Mix - 2021 - Vol. 4/2

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  • Acceso AbiertoArtículo
    Is time to reach customer product acceptance influenced by advertising support?
    (Universidad de Sevilla, 2021) Peran, Mitchell J.
    During the worldwide pandemic many businesses started or significantly increased their online presence on major e-commerce platforms either as vendors or as sellers. These small and medium businesses need to understand what level of advertising support they need, if any, and how it can impact their performance objectives. This paper investigates how advertising influences the timing of online customer reviews after a product introduction at a major retailer with both physical stores and online e-commerce presence open to both business sellers and vendors of various sizes. The faster time to reach customer reviews is a proxy of customer product acceptance and should inform online businesses on their advertising needs when they introduce their products on e-commerce platforms. This paper demonstrates that without advertising support the time needed to reach ten customer reviews increases by 46%.
  • Acceso AbiertoArtículo
    Gili Eco Trust’s Social Marketing Strategy in Building Community Awareness in Realizing Gili Trawangan Zero Waste in 2019/2020
    (Universidad de Sevilla, 2021) Rosilawati, Yeni; Dirjan, Najhalidi Abdul
    Gili Eco Trust is a non-profit foundation with aim to change people behaviour to care more about the environment to realize Gili Trawangan Zero Waste. Garbage is a severe problem in Indonesia, including Gili Trawangan. The increase of tourists has an impact on the amount of waste produced. This study aims to determine the social marketing strategy of Gili Eco Trust in forming public awareness about the environment to realize Gili Trawangan Zero Waste and describe the inhibiting factors. This study utilized a qualitative research method with a case study approach. The findings were obtained from interview, observation, and documentation. This study revealed that Gili Eco Trust has strategic steps to change people’ behavior to realize Gili Trawangan Zero Waste. The reduce, reuse, and recycle movement has become the foundation of Gili Eco Trust to educate people. It was lowered into four social products: 1,500 Trash Cans, Debris Free Friday, Waste Bank, and Gili Tour Recycle. The collaboration between Gili Eco Trust and the Environment-Concerned Community Front has a vital role in changing people’s behavior. Based on Kotler’s social marketing, Gili Eco Trust should improve several social analysis planning and evaluation elements, which should be carried out systematically and structured
  • Acceso AbiertoArtículo
    Periodismo digital, reconfigurando los modelos de negocio y representando un nicho de mercado para emprendedores
    (Universidad de Sevilla, 2021) Saucedo Espinosa, Francisco; Sánchez Garza, Juan Antonio
    El fenómeno del periodismo emprendedor digital representa una alternativa para los profesionales de la comunicación, al hacer frente al entorno dinámico que genera la necesidad de una amplia cartera de capacidades que para asegurar tanto la calidad en lo relativo a la labor periodística, así como la capacidad de administración que los nuevos modelos de negocio demandan. Se realizó la revisión de literatura para conocer la situación actual de concepto del periodismo, el emprendedurismo y el fenómeno del periodismo digital emprendedor. Se aplicó una encuesta regional a una muestra de 58 periodistas de los estados del noreste de México (Nuevo león, Coahuila y Tamaulipas) que se dedican al periodismo, ya sea prensa, radio, televisión y/o medios digitales. Nueve de cada diez percibe precariedad laboral que les demanda más de un trabajo para un ingreso digno y entre las fuentes de información más utilizadas por los periodistas se identifican las redes sociales y buscadores web, indicio que están inmersos en las nuevas tecnologías de información y son capaces de aprovechar cualquier recurso o capacidad relacionado con las tecnologías y les permita generar beneficios, aún ante la falta de recursos financieros que es un limitante evidenciado
  • Acceso AbiertoArtículo
    La síntesis audiovisual a través de Youtube: análisis del uso de la imagen, tiempo, texto escrito y oral
    (Universidad de Sevilla, 2021) Escudero García, Sarar; Valero Sancho, José Luis
    Esta comunicación presenta un análisis de los 7.763 segundos que componen 30 síntesis audiovisuales con una duración máxima de diez minutos y medio, publicadas en la red social YouTube entre 2009 y 2020. Nuestra metodología se ha basado en estudiar cómo se emplea su texto oral, en conjugación con sus imágenes y texto escrito en el tiempo para dar forma al relato didáctico, además de apoyarse en referencias bibliográficas. Del mismo modo, 15 de las síntesis audiovisuales analizadas están en el idioma español y otras 15 en inglés, con el fin de esclarecer si la comunicación se efectúa de manera similar, incluso con el cambio de idioma. En base a los resultados obtenidos, hemos observado que existen indicios de que en todas las comunicaciones hay elementos coincidentes en su uso y frecuencia. Debido al aumento de publicaciones de comunicaciones audiovisuales didácticas a través de RR.SS. en los últimos años, pensamos que este análisis puede ayudar tanto a futuros investigadores, como a productores de síntesis audiovisual.
  • Acceso AbiertoArtículo
    Internal marketing in the last decade: a systematic review
    (Universidad de Sevilla, 2021) Musa, Abubakar; Adebisi Ijaiya, Mukaila; Mustapha Zubairu, Umaru
    This research examines internal marketing (IM) over the last decade (2012-2021) using systematic quantitative assessment techniques (SQAT). The review identified 82 IM articles from 39 countries. A significant number of the articles were published in 2015, with a large concentration in Asia. Taiwan had the highest number of published IM articles among the contributing countries. The majority of the articles reviewed were empirical research, while the minority were conceptual articles. Four methods of data collection (i.e. survey, Secondary data, interview, and observation) were identified, with a survey as the most utilized method. The review identified three different IM themes (i.e. IM magnitude, consequences of IM, and IM mechanism) with IM magnitude as the most investigated theme. This review recommends that more IM articles are encouraging in South America and other nations of other countries that currently have no representation. More conceptual research is encouraged in balancing the wide gap between empirical and conceptual articles. Researchers are encouraged to use more qualitative methods of data collection to gain more understanding of the concept. The researchers are also advised to adopt the mixed method of data collection on the consequences of IM and IM mechanisms themes
  • Acceso AbiertoArtículo
    La importancia del marketing sensorial en las tiendas de jamones: el caso de Viandas Hacienda Zorita en Salamanca
    (Universidad de Sevilla, 2021) Pilo Castellano, Lucía; Hernández Zelaya, Sandra Lizzeth
    Introducción: El marketing sensorial es una táctica cada vez más popular del marketing, comúnmente en los establecimientos comerciales, con el objetivo de captar la atención de los consumidores y fidelizarlos. Numerosos comercios intentan atraer a los consumidores al interior de los establecimientos e invitarles así a comprar utilizando diferentes actividades sensoriales. Objetivo: A través del presente estudio, se pretende analizar las estrategias de marketing sensorial de las tiendas de jamón y especialmente las empleadas por Viandas Hacienda Zorita, para tratar de comprender así los motivos que llevan a esta empresa a destacar como tienda especializada en la venta de jamón en España. Metodología: El estudio comprende la implementación y análisis de técnicas de investigación tanto cualitativas como cuantitativas como ser la técnica de la observación, entrevistas a expertos y la aplicación de una encuesta a 150 consumidores españoles. Resultados: Se resalta el uso del marketing sensorial y su efectividad para generar una atmosfera más atractiva y estimular los sentidos en este sector. Como conclusiones se destaca, la importancia del marketing sensorial como herramienta comercial en tiendas de Jamones y se identifican como muy relevantes apelar al sentido de la vista y el olfato de los consumidores en estas tiendas.
  • Acceso AbiertoArtículo
    La figura del artista-celebrity en el contexto publicitario. Análisis de casos
    (Universidad de Sevilla, 2021) Sánchez Morote, Fernando
    Este trabajo explora las relaciones comerciales entre empresas y artistas-celebrity. Se basa en una colaboración y aportación de valores de manera simbiótica, siendo su objetivo el aumento de ventas por ambas partes. Mediante este análisis, se profundiza en las diferentes relaciones que empresa y artista-celebrity establecen entre sí y las estrategias constituidas en base a la transferencia de conceptos de la figura del artista-celebrity a una serie de productos comerciales generados específicamente para dicho fin. De esta manera se analiza la bibliografía existente de diversas disciplinas, contraponiéndolas para crear una línea discursiva que las aúne a todas. Las aplicaciones teóricas presentadas en la investigación se ilustran utilizando casos prácticos para ejemplificar las diversas formas en que se manifiestan dichas relaciones