Hacia una perspectiva construccionista de la ergonomía: aplicaciones de la narrativa en ergonomía (prevención y diseño)

Abstract

La ergonomía goza de cierta popularidad en la actualidad, como cualidad de ciertos artefactos y como especialidad preventiva derivada de la Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales. No obstante, el ejercicio de la ergonomía por parte de los profesionales suele adolecer con frecuencia de una base teórica clara donde situar el conocimiento de la interacción del hombre y la tecnología y desde donde desplegar una metodología pertinente. Este artículo pretende explorar las ventajas de la introducción de la narrativa, entendida como analogía para interpretar los espacios semióticos y como instrumento metodológico, en los estudios ergonómicos. En este artículo se ofrece una propuesta metodológica para la aplicación de ergonomía en el diseño y la prevención llamada “narractividad” y se describen varios estudios realizados. La introducción de conceptos y metodologías provenientes de la narratología permite enriquecer la comprensión de la interacción entre las personas y el sistema del que forman parte facilitando así el trabajo de los profesionales dedicados a esta área y abriendo un importante campo de estudio.

Ergonomics has some popularity in Spain as a quality of certain artifacts and as a preventive specialty derived from the Spanish Law 31/95 of Occupational Hazards. However, the exercise by ergonomics professionals often suffer frequently from a clear theoretical basis in which to place the knowledge of the interaction of man and technology and where to deploy a relevant methodology. This article aims to explore the advantages of the introduction of the narrative, understood as an analogy to interpret as semiotic spaces methodological tool in ergonomic studies. A methodology for the application of ergonomics in the design and prevention call is offered in this article “Narractivity” and several studies are described. The introduction of concepts and methodologies from the narratology to enrich the understanding of the interaction between people and the system which includes facilitating the work of professionals dedicated to this area and opening up an important field of study.