Aplicación de full cost a servicios de clínicas dentales y valoración de alternativas

Abstract

El objeto de este Trabajo de Fin de Grado es la aplicación del sistema Full Cost utilizado en Contabilidad de Costes a una pequeña empresa dental para imputar todos los costes sobre los servicios ofrecidos. La empresa dispone de tres clínicas dentales ubicadas en diferentes poblaciones en las que se ofrecen los servicios dentales habituales en el sector. Trabajan de manera que disponen en cada una de las clínicas: Recepción, Gabinetes Médicos, Sala de Atención al Paciente, equipamiento, personal auxiliar,… y mantienen relación con una serie de odontólogos que trabajan y reciben su remuneración por acto médico. A lo largo de varias visitas se han recabado de la empresa datos reales de cada clínica, como número de actuaciones, importes gastados, precios actuales, etc. Se ha hecho también un análisis de Pareto con objeto de retirar del análisis aquellas actividades que por su frecuencia o importe sean menos relevantes. A partir de las demás, se busca implantar una estructura de costes específica para cada clínica utilizando esta metodología. El trabajo concluye determinando qué costes unitarios soporta cada clínica por los diferentes servicios. A partir de los resultados obtenidos, se han elaborado una serie de alternativas en función de posibles variaciones de los precios actuales y la elasticidad precio de la demanda de algunos servicios además de la posibilidad de subcontratar servicios para una compañía de seguros. Esta práctica puede ser utilizada por la propia empresa u otras sociedades similares para calcular cómo pueden ajustar su cartera de servicios para obtener mayores beneficios además de conocer en qué situaciones se puede incurrir en pérdidas.

The purpose of this Graduate Final Project is to use the Full Cost method of Cost Accounting applied to a small dental business to allocate every cost to the services that the company offers. The company owns three dental clinics in different cities which offer the same dental services. Each dental clinic has a reception, dental cabinets, lounge customer service, equipment, dental auxiliary, etc. and they work with odontologists that get paid for every procedure. In several visits, we got real data from each clinic, for instance the number of procedures, the expenses, current prices, etc. Also, Pareto’s analysis has been conducted aiming to cut out the services that aren’t relevant because of their cost or the amount of procedures. With the rest services, we try to introduce a specific cost structure for each clinic using this method. This project endsresolving which unit costs has each clinic for the different services. With the final results, some alternatives have been developed based on current prices changes, the law of supply and demand and the possibility of subcontracting some services of an insurance company. This work can be used by the own company and other similar ones to calculate how they can adjust the services offered in order to get more benefits and also, they can recognize which situations aren’t worth it.