Repositorio de producción científica de la Universidad de Sevilla

Marcas compartidas. El branding relacional como base para la movilización de los consumidores

 

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dc.creator Rubio-Hernández, María del Mar
dc.creator Hernández-Santaolalla, Víctor
dc.date.accessioned 2015-10-29T09:39:34Z
dc.date.available 2015-10-29T09:39:34Z
dc.date.issued 2014
dc.identifier.citation Rubio-Hernández, M.d.M. y Hernández-Santaolalla, V. (2014). Marcas compartidas. El branding relacional como base para la movilización de los consumidores. adComunica. Revista de estrategias, tendencias e Innovación en comunicación, 8, 39-56. es
dc.identifier.issn 2174-0992 es
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11441/30177
dc.description.abstract El público ha abandonado su papel pasivo tradicional con respecto a los medios y ello se manifiesta en diversos ámbitos, como la comunicación persuasiva, en la que se centra el presente artículo. Las marcas, conscientes del nuevo rol desempeñado por consumidores cada vez más activos y de los beneficios que ello reporta, diseñan estrategias y acciones de comunicación encaminadas a incentivar su participación y se afanan en construir relaciones duraderas, cimentadas en historias compartidas. Las formas de promoción se materializan en acciones que cuentan con las redes sociales y comunidades online como principales aliados, ya que sirven como plataformas para la colaboración colectiva y la creación de experiencias comunes entre los usuarios de un determinado producto. En este artículo se hace un breve repaso de las últimas teorías en comunicación que explican el éxito de la cultura participativa como forma de promoción aplicada no solo a productos y servicios, sino a otros ámbitos como la política, el turismo o las series de televisión. Asimismo, dichas teorías se ilustran a partir de casos reales que se han desarrollado en los últimos años, con el fin de evidenciar la eficacia de las mismas y su creciente importancia en la gestión de marcas. es
dc.description.abstract The fact that the public has abandoned its traditional passive role concerning the media is evident in several areas, such as the focus of the present article: persuasive communication. Brands managers, who are aware of this new part played by increasing active consumers and the benefits that it implies, design communication strategies meant to encourage their participation, as well as trying to build long-lasting relationships, based on shared stories. The promotion actions relay on the social media and online communities as their main allies, since they function as platforms for collective collaboration and the creation of common experiences among the users of a certain product. This article briefly reviews the latest communication theories which explain the success of the participatory culture as a way of promotion, not only applied to products and services, but to other fields such as politics, tourism or television shows. Furthermore, those theories are explained through real cases that have been developed in the last years, with the aim of demonstrating their efficiency and their growing importance in brand management. es
dc.format application/pdf es
dc.language.iso spa es
dc.relation.ispartof adComunica. Revista de estrategias, tendencias e Innovación en comunicación, 8, 39-56 es
dc.rights Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ *
dc.subject Branding relacional es
dc.subject Marketing emocional es
dc.subject Viralidad es
dc.subject Grassroot es
dc.subject Prosumidor es
dc.subject Contenido generado por el consumidor es
dc.subject Relational branding es
dc.subject Emotional marketing es
dc.subject Virality es
dc.subject Grassroot es
dc.subject Prosumer es
dc.subject Consumer generated content es
dc.title Marcas compartidas. El branding relacional como base para la movilización de los consumidores es
dc.title.alternative Shared brands. The relational branding as the basis of consumers’ mobilization. es
dc.type info:eu-repo/semantics/article es
dc.rights.accessrights info:eu-repo/semantics/openAccess es
dc.contributor.affiliation Universidad de Sevilla. Departamento de Comunicación Audiovisual, Publicidad y Literatura es
dc.journaltitle adComunica. Revista de estrategias, tendencias e Innovación en comunicación es
dc.publication.volumen 8 es
dc.publication.initialPage 39 es
dc.publication.endPage 56 es
dc.identifier.idus https://idus.us.es/xmlui/handle/11441/30177
Size: 126.5Kb
Format: PDF

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