Effect of user experience on technology acceptance: the case of foss

Abstract

Free and open source software (FOSS) movement essentially arises like answer to the evolution occurred in the market from the software, characterized by the closing of the source code. Furthermore, some FOSS characteristics, such as (1) the advance of this movement and (2) the attractiveness that contributes the voluntary and cooperative work, have increased the interest of the users towards free software. Traditionally, research in FOSS has focused on identifying individual personal motives for participating in the development of a FOSS project, analyzing specific FOSS solutions, or the FOSS movement itself. Nevertheless, the advantages of the FOSS for users and the effect of the demographic dimensions on user acceptance for FOSS have been two research topics with little attention. Specifically, this paper’s aim is to focus on the influence of the user experience with FOSS the FOSS acceptance. Based on the literature, user experience is an essential demographic dimension for explaining the Information Systems acceptance. With this purpose, the authors have developed a research model based on the Technological Acceptance Model (TAM).

El movimiento asociado al software de código abierto (FOSS) surge como una respuesta a la evolución acontecida en el mercado del software, caracterizado por el cierre del código fuente. Además, algunas características del FOSS como (1) el avance de este movimiento y (2) el atractivo que suscita debido a que se construye bajo la filosofía de trabajo voluntario y cooperativo, ha incrementado el interés de los usuarios hacia FOSS. Tradicionalmente las investigaciones en FOSS han estado centradas en identificar las motivaciones personales de participar en el desarrollo de un proyecto FOSS. Mientras que las ventajas del FOSS para los usuarios y el efecto de las dimensiones demográficas en la aceptación de FOSS han sido dos tópicos de investigación con poca atención. Concretamente, este artículo se centra en analizar la influencia de la experiencia con FOSS en la propia aceptación de FOSS. Basado en la literatura, la experiencia del usuario es una dimensión demográfica esencial para explicar la aceptación de los Sistemas de Información. Con este propósito, los autores han desarrollado un modelo de investigación basado en el Metamodelo de Aceptación de la Tecnología (TAM).