El impacto de las tecnologías de la información y de la comunicación en la salud de los trabajadores: el tecnoestrés

Abstract

El uso de las tecnologías se ha introducido con rapidez en la sociedad, formando parte irreversiblemente de nuestras vidas cotidianas. En el mundo laboral, su uso –y abuso– ha generado diversas formas de trabajo y de organización empresarial, primando la prestación de servicios mediante la utilización de sistemas informáticos. Sin embargo, las tecnologías pueden crear unas exigencias para el trabajador que, en ocasiones, es incapaz de asumir –bien sea por falta de formación, adaptación o por el uso inadecuado de las mismas–, dando lugar a nuevos riesgos psicosociales en el trabajo –como es el tecnoestrés–. Este estudio tratará de analizar la repercusión de las tecnologías en el mundo laboral, teniendo a su vez en cuenta las innumerables ventajas laborales promovidas por su incorporación y manteniendo la idea de que es necesario hacer un uso razonable de las mismas para evitar circunstancias perjudiciales en la salud de los trabajadores.

The use of technologies has been introduced rapidly in society, forming an irreversible part of our daily lives. In the labor world, its use - and abuse - has generated various forms of work and business organization, with the primary provision of services through the use of computer systems. However, the use of Technology may create requirements that are often unable to assume by some employees, either due to lack of training, lack of adaptation or misuse of them. This creates a situation of psychosocial risk, the so-called technostress, which directly affects their health and undoubtedly makes difficult to balance working life with private life. This study will analyze the impact of technologies in the world of work, taking into account the innumerable labour advantages promoted by its incorporation and maintaining the idea that it is necessary to make a reasonable use of them to avoid detrimental circumstances in the health of workers.