La flexibilidad y los estilos directivos en los ejecutivos hoteleros españoles de Sol Meliá S.A.

Abstract

La realización de acciones formativas eficaces sobre principios básicos de

Coaching, y no sólo las prácticas de Coaching ejecutivo puestas recientemente en

marcha por numerosas empresas, influye poderosamente y de manera positiva en la

flexibilidad de los directivos hoteleros españoles, impactando en la mayor parte de sus

dimensiones y muy especialmente en la elección de sus estilos directivos en función del

perfil de los colaboradores y de la tarea a ejecutar, en la creciente tendencia a

consultarles en lugar de imponerles decisiones personales y en la dedicación de recursos

para el seguimiento de su desempeño. Este proyecto trata, en dos fases, de probar

empíricamente los importantes cambios experimentados en sus estilos directivos por

buena parte de los directores de hotel españoles de la empresa Sol Meliá S.A.

The effective training actions on Basic Coaching principles, and not only the

Executive Coaching practices recently performed by an important number of

companies, have a powerful and positive influence on the flexibility of Spanish Hotel

General Managers, particularly in three flexibility dimensions: choice of Managerial Styles according to the precise tasks and employees’ profiles, increasing tendency to

consult them instead of imposing personal decisions, and application of resources for

their Performance follow-up and assessment. In two phases, this project empirically try

to prove the important changes in the managerial styles of a significant number of

Spanish Sol Meliá Hotel General Managers.