Diseño de un viaje turístico personalizado

Abstract

En los últimos tiempos se ha producido un cambio sustancial en las

preferencias y el comportamiento de los turistas, pasando de viajes estándar a otras

opciones más personalizadas. Actualmente, cuando un turista se desplaza suele buscar

múltiples atractivos turísticos, debiendo repartir el tiempo de sus vacaciones entre diversas

actividades, considerando diversos criterios para su elección. Estos criterios van a estar en

conflicto, ya que entre otros aspectos, las atracciones más importantes normalmente son las

más caras, nos encontramos así ante un problema multicriterio. En este trabajo intentamos

solucionar el problema que se le plantea a un turista que desea planificar un viaje por una

zona determinada, teniendo en cuenta los costes económicos, el tiempo de realización de las

actividades, y por supuesto, sus preferencias. Se recogen las preferencias del turista y se

incorpora esta información en la formulación del problema multicriterio, para obtener un

conjunto de soluciones eficientes (mediante un método metaheurístico basado en Búsqueda

Tabú). Finalmente, mediante un proceso interactivo, se ayuda al turista a elegir la solución

más adecuada entre el conjunto de soluciones eficientes, obteniendo un itinerario de

actividades para realizar cada día en un horario establecido.

In the last years a substantial change has taken place in the tourists'

preferences and behaviours, going from standard trips to other more personalized options,

looking for a wide variety of activities and trying to distribute their time. Then, several

objectives will be in conflict, because (among other causes) the most important attractions

are usually the most expensive and, in consequence, we face clearly with a multiobjetive

problem. In this work we try to solve the problem of a tourist trying to plan a trip for a

certain area, taking into account the diverse economic costs, the timing of the different

activities to carry out and, of course, his/her particular preferences. We will ask the tourist

about his/her preferences and this information will be used in a multiobjective problem

formulation, in order to obtain a set of efficient solutions (by means of a metaheuristic

method based on Tabu Search). Finally, using an interactive procedure, we will help the

decision maker to choose the most preferred solution among this set of efficient choices.

With this solution, the tourist will obtain a set of activities for each day and a schedule for

them.