ListarJornadas de investigación en Turismo (9ª. 2016. Sevilla) por materia "Customer interaction"
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Ponencia
La innovación de servicios en el sector turístico: Revisión de la literatura aplicable al sector hotelero
(Facultad de Turismo y Finanzas, 2016)Este trabajo tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de la literatura sobre innovación en servicios. Éste ...