Ponencia
Aproximación a las auditorías de comunicación: concepto, tipologías, método y procesos
Autor/es | Cuenca Fontbona, Joan |
Fecha de publicación | 2005 |
Fecha de depósito | 2016-03-18 |
Publicado en |
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Resumen | La evaluación exacta de la situación de una organización en estos momentos no cuesta nada y sólo exige cierto tiempo; sin embargo los beneficios pueden ser sustanciales. La comunicación que se propone pretende ofrecer una ... La evaluación exacta de la situación de una organización en estos momentos no cuesta nada y sólo exige cierto tiempo; sin embargo los beneficios pueden ser sustanciales. La comunicación que se propone pretende ofrecer una panorámica del ámbito de la investigación en comunicación. Panorámica imprescindible para iniciar la planificación y el proceso de comunicación corporativa. El texto recorre brevemente un marco teórico conceptual que nos descubre la necesidad e intencionalidad de un audit. Es además, una vista para aproximarse a las modernas aplicaciones metodológicas que hoy se usan. Una acceso para conocer las tendencias, los mitos y las verdades sobre estos sistemas que permiten medir el estado de las percepciones de los públicos -internos y externos- de una organización, para una correcta valoración de las posibles desviaciones producidas en relación a la propuesta de Imagen Corporativa Ideal, y ello, como prefacio a la identificación del problema a solucionar mediante el Plan Estratégico de Comunicación. |
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