Artículo
Development of an index to assess the brand image of tourist destinations
Título alternativo | Desarrollo de un índice para evaluar la imagen de marca de destinos turísticos |
Autor/es | Varela Mallou, Jesús
García Carreira, Alberto Manzano Arrondo, Vicente Rial Boubeta, Antonio |
Departamento | Universidad de Sevilla. Departamento de Psicología Experimental |
Fecha de publicación | 2006 |
Fecha de depósito | 2015-12-17 |
Publicado en |
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Resumen | A destination’s image constitutes a central factor in the different models that analyze travel decision-making and its selection (Moutinho, 1984; Chon, 1990; Baloglu & McCleary, 1999). The studies consulted suggest that ... A destination’s image constitutes a central factor in the different models that analyze travel decision-making and its selection (Moutinho, 1984; Chon, 1990; Baloglu & McCleary, 1999). The studies consulted suggest that destinations with a positive image will have a higher probability of being considered and finally chosen in the selection process. The aim of this study is to propose a methodology for measuring brand image as an entirely psychological construct, deriving from the subjects’ perceptions of its component attributes. To develop and evaluate this measure, we analyzed the results of a survey of 916 tourists. La imagen de un destino turístico constituye un elemento fundamental en los diferentes modelos que analizan el proceso de elección por parte del consumidor (Moutinho, 1984; Chon, 1990; Baloglu & McCleary, 1999). Los ... La imagen de un destino turístico constituye un elemento fundamental en los diferentes modelos que analizan el proceso de elección por parte del consumidor (Moutinho, 1984; Chon, 1990; Baloglu & McCleary, 1999). Los diferentes estudios consultados sugieren que aquellos destinos que poseen una imagen positiva gozan de una mayor probabilidad de ser considerados y finalmente elegidos en un proceso de decisión. El objetivo del presente estudio es proponer una metodología que permita evaluar la imagen de marca como un constructo de carácter psicológico, a partir de la percepción que los sujetos tienen de los atributos que definen distintos destinos turísticos. Para llevar a cabo este trabajo y llegar a proponer un índice de imagen de carácter cuantitativo, se analizaron los datos correspondientes a una encuesta de 916 turistas españoles. |
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Development of an index.pdf | 176.0Kb | [PDF] | Ver/ | |