Análisis de la experiencia de usuarios (ux) de una fitness app

Abstract

El presente Trabajo de Fin de Grado expone el proceso de análisis de usuario de Fitbe. Fitbe se propuso ser la herramienta tecnológica que facilitará una gestión integral para espacios deportivos y supusiera una ayuda en la práctica de actividad física para sus usuarios. Además, presenta una app que incluye gestión de entrenamiento, control médico y nutricional, gamificación para clientes, gestión de horarios y reserva de plazas en clases colectivas. Se utilizó una muestra de 174 personas (53 hombres y 121 mujeres). El objetivo del trabajo es conocer la UX en Fitbe, experiencia general del usuario final, incluidas sus percepciones, emociones y respuestas al sistema o servicio ofertado.