Evaluación y respuesta a los problemas valuación y respuesta a los problemas y fallos de implantación en un proyecto piloto industrial de identificación por radio frecuencia (RFID)

Abstract

De la implantación de tecnologías y aplicaciones RFID se espera un cambio total de las operaciones logísticas, una vez superadas las limitaciones de costes, generando enormes beneficios en aspectos como control de inventario, trazabilidad o integración de la cadena de suministros. En cualquier caso, los primeros pasos de implementación del RFID pueden dar lugar a una serie de problemas y deficiencias operativas en los centros de distribución, no sólo relacionados con costes o gestión de la información, sino además con el diseño y la fiabilidad de los propios sistemas. Estos problemas pueden dar lugar a empeoramientos significativos del rendimiento, y deben ser tenidos en cuenta a la hora de plantear la introducción de la tecnología. Analizamos aquí los problemas a los que se tuvo que enfrentar una distribuidora de productos lácteos española durante un proyecto piloto de implantación de RFID en su sección de expediciones, cuantificados mediante los indicadores correspondientes.