Presentation
Encuesta sobre gestión de pedidos en el sector de prefabricados de hormigón
Author/s | Pérez-González, Paz
Galán-Marín, Carmen Molina Pariente, José Manuel Domínguez Cañizares, Roberto |
Department | Universidad de Sevilla. Departamento de Construcciones Arquitectónicas I (ETSA) |
Publication Date | 2010 |
Deposit Date | 2021-01-29 |
Published in |
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Abstract | La satisfacción de clientes es uno de los aspectos más importantes para la competitividad de las empresas. La capacidad para responder a los clientes de forma rápida y fiable implica comprometer fechas de entrega ajustadas ... La satisfacción de clientes es uno de los aspectos más importantes para la competitividad de las empresas. La capacidad para responder a los clientes de forma rápida y fiable implica comprometer fechas de entrega ajustadas y cumplirlas. El caso del sector de la prefabricación de hormigón presenta una problemática muy específica en lo que respecta a la gestión de pedidos, ya que los productos se fabrican exclusivamente bajo pedido y compite fundamentalmente en plazos de entrega. En este trabajo, nos centramos en el análisis de este problema realizando una encuesta entre empresas del sector. |
Citation | Pérez-González, P., Galán-Marín, C., Molina Pariente, J.M. y Domínguez Cañizares, R. (2010). Encuesta sobre gestión de pedidos en el sector de prefabricados de hormigón. En 4 th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management (1398-1405), San Sebastián: Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización. |
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Encuesta sobre gestion.pdf | 204.1Kb | [PDF] | View/ | |