(2005) Díez de Castro, Emilio Pablo; Díez Martín, Francisco de Asis; Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing)
En términos globales la eficiencia se define como el cociente entre salidas y entradas, es decir,
la relación entre los resultados obtenidos en función de los recursos utilizados. El conocimiento
del grado de eficiencia de un departamento organizacional se presenta como un aspecto básico
para ayudar a la toma de decisiones. Recientemente, las instituciones universitarias se están viendo
obligadas a utilizar sistemas de control de presupuesto cada vez más ajustados, en este sentido ya
se ha empezado a valorar la utilización de sistemas de eficiencia capaces de indicar las carencias y
excesos de recursos. La elaboración de un modelo de eficiencia aplicado a los departamentos de tales instituciones ayudaría a la toma de decisiones. A continuación se presenta un modelo basado en la metodología del análisis envolvente de datos (DEA) para medir la eficiencia de estas unidades.
