Tendencias y hallazgos en el marketing de influencia. Análisis y consecuencias del fenómeno fan

Abstract

El marketing de influencia, especialmente popular en sectores como el de la moda o la belleza, se ha consolidado como una de las técnicas más eficaces y menos intrusivas de la mercadotecnia actual. Esta circunstancia ha suscitado el aumento del interés por la figura del influencer, un actor clave y en constante cambio que se establece como el comunicador por excelencia del medio social. La presente investigación proporciona base teórica al estudio del rol del influencer y la relación con su audiencia, profundizando en las repercusiones que una comunidad de fans muy comprometida puede suponer para la estrategia social media de una determinada marca. A través de un análisis de contenido cualitativo de seis hashtags y más de tres mil comentarios en el ámbito de la cosmética en Instagram, el estudio revela que la utilización de micro influencers en las campañas promocionales del sector reporta un engagement de mayor calidad en la red social, resultado que sitúa a estas figuras en el punto de mira de los grandes grupos empresariales.