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Mostrando ítems 11-20 de 29
Ponencia
La responsabilidad social corporativa en el sector hotelero. Análisis y diseño de una herramienta de autoevaluación
(Escuela universitaria de estudios empresariales, 2009)
La importancia que ha adquirido el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha originado una nueva reflexión sobre el sentido, la finalidad y las funciones de la actividad empresarial en los últimos años. ...
Ponencia
Una aproximación al estudio de la eficiencia en las agencias de viajes
(Escuela universitaria de estudios empresariales, 2009)
El objetivo del artículo se basa en evaluar la eficiencia de las de las Agencias de Viajes españolas en su actividad de gestión. Con tal fin se realiza un análisis que considera conjuntamente indicadores de recursos ...
Ponencia
La satisfacción del turista cultural
(Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, 2009)
En este trabajo presentamos una primera revisión de la literatura científica acerca de las distintas variables personales y del destino que, según los estudios realizados, parecen influir en el grado de satisfacción ...
Ponencia
Éxito o fracaso: los servicios de marketing relacional de las cadenas hoteleras. Una aproximación al caso AC
(Escuela universitaria de estudios empresariales, 2009)
Durante muchos años atrás, la actividad del sector hotelero vivía de espaldas al conocimiento proactivo de sus clientes. En medio de crecientes opciones hoteleras donde no siempre prima la fidelidad hacia una marca, ...
Ponencia
Análisis de los factores determinantes del nivel de innovación en el sector hotelero español. Estudio según variable de segmentación
(Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, 2009)
La investigación que se presenta en este trabajo estudia las relaciones que se producen entre ciertos factores determinantes del Proceso de Dirección Estratégica y la innovación en las organizaciones hoteleras con ...
Ponencia
Análisis de la estrategia competitiva de las líneas aéreas europeas
(Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, 2009)
El aéreo es uno de los principales medios de transporte usado por los turistas. En los años 80 y 90 se produjeron una serie de cambios en la regulación legal del sector en Europa tendentes a la liberalización del ...
Ponencia
Etnicidad y prácticas turísticas. Nipones y germanos en Andalucía
(Escuela universitaria de estudios empresariales, 2009)
Las tipologías de turistas establecen como elementos de segmentación variables tales como la motivación, el comportamiento o una combinación de ambos criterios. No obstante, estas variables se suelen interpretar como ...
Ponencia
Análisis DAFO del turismo andaluz: estudio de segmentos de mercado emergentes como oportunidad de negocio para el sector turístico
(Escuela universitaria de estudios empresariales, 2009)
El sector turístico se encuentra inmerso en un entorno cambiante caracterizado por los avances tecnológicos, la competencia global, la aparición de nuevas fuerzas competitivas y la crisis económica actual. No obstante, ...
Ponencia
Impresiones de un escritor ecuatoriano en Andalucía: Juan Montalvo y sus escritos sobre el arte hispano-musulmán
(Escuela universitaria de estudios empresariales, 2009)
Este trabajo analiza los textos de Juan Montalvo, escritor ecuatoriano del siglo XIX, referidos al arte hispano-musulmán. Dichos textos aparecieron en su revista El cosmopolita, editada en Ecuador en los años sesenta ...
Ponencia
Patrimonio cultural en el área conurbada de los Estados Puebla y Tlaxcala, México, y su potencial turístico
(Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, 2009)