La excelencia en la cirugía menor ambulatoria

Abstract

Conocer el ámbito y las posibles dificultades existentes para la puesta en marcha e implementación de la cirugía menor en un centro de salud de la comunidad autónoma. Se trata de los médicos de familia y enfermeros fundamentalmente, aunque también se debe hacer referencia al centro de salud y la consejería de salud. Es necesaria la formación del profesional en cirugía menor así como implementar un protocolo de actuación previo al inicio de la actividad. Mejorar el grado de satisfacción del paciente con unos tratamientos que son muy bien recibidos, ya que la intervención va a ser llevada a cabo por un profesional conocido de un entorno cercano y con el que tiene confianza. La Consejería de Salud, a través del Plan de Calidad 2010-14, propone el abordaje integral de los procesos asistenciales en el Sistema Sanitario Público de Andalucía. En esta publicación se presenta de forma ordenada todos los pasos necesarios para desarrollar un sistema de gestión integrada de los procesos asistenciales del Sistema Sanitario Público de Andalucía. La gestión por procesos se conforma como herramienta a conseguir los objetivos de Calidad Total, es decir, procura de forma rápida, ágil y sencilla asegurar el abordaje de los problemas de salud desde una visión centrada en el paciente, en las personas que prestan los servicios, y en el proceso asistencial en sí mismo. En este sentido, supone el cambio de la organización basado en la implicación de las personas para mejorar los resultados de la misma. Desde nuestro punto de vista, los proyectos, los programas y los planes, realizados desde las Administraciones públicas les sobran retórica y les falta mentalidad práctica. En el Plan de Calidad existen treinta y cinco páginas de proyectos con sus respectivas acciones pero no aparece la forma de cómo realizar dichas acciones por lo que c|