Reformulando el concepto de actividad de la audiencia en la era digital

Abstract

La expansión de las tecnologías informacionales supone una oportunidad para el desarrollo de una participación activa de las audiencias. La idea de actividad formulada por el modelo canónico de codificación/decodificación puede adaptarse a los nuevos tipos de interactividad generados en el panorama digital. En este sentido, la propuesta de Hall goza de vigencia explicativa, pero se enfrenta a desafíos metodológicos que ponen en cuestión el estudio de audiencias en la era digital. Este artículo profundiza sobre cómo se manifiesta en la actualidad el concepto de actividad de la audiencia, poniendo el foco en la dimensión empírica de este enfoque, relevante en una sociedad actual que experimenta procesos mediados de forma continua. Para ello, se efectúa una revisión crítica sobre la operatividad del modelo codificación/decodificación, así como acerca de las implicaciones de una audiencia activa para los estudios de la desviación, especialmente en el contexto digital. Como conclusión se puede apuntar que la interactividad de los cibermedios se cruza con las fases de la recepción definidas por Hall –dominante, negociada y opuesta–, permitiendo el descubrimiento de implicaciones políticas en los medios digitales. Esta guía epistemológica es de gran utilidad para productos como el transmedia.

Spreading of ICTs is a chance for the development of an active participation of audiences. The idea of activity formulated by the canonical coding/decoding model can be adapted to the new types of interactivity generated in the digital world. In this sense, Hall's proposal has explanatory validity, but it faces methodological challenges that question audience studies in the digital age. This paper tries to deepen on how the concept of activity of the audience is working nowadays, focusing on the empirical dimension of this approach. That is relevant in a current society that experiences continuously mediated processes. To this end, a critical review is carried out on the operability of the coding/decoding model, as well as on the implications of an active audience for deviance studies, especially in the digital context. In conclusion, it can be noted that the interactivity of the cybermedia mixes with the steps of reception defined by Hall –dominant, negotiated and opposite–, allowing the discovery of political implications in digital media. This epistemological guide is very useful for products such as transmedia.