ListarApuntes de Psicología - 2007 - Vol. 25 - Nº 2 por materia "Calidad de servicios"
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Artículo
Un estudio exploratorio de los factores determinantes de la calidad de los servicios
(Universidad de Sevilla, 2007)El presente trabajo se centra en estudiar cómo influyen varias dimensiones en diferentes servicios y conocer si existen ...