ListarApuntes de Psicología - 2005 - Vol. 23 - Nº 1 por materia "Customer satisfaction"
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Artículo
Evaluación de la calidad de servicios en España y Paraguay y su impacto en la satisfacción de los usuarios
(Universidad de Sevilla, 2005)Este estudio examina las diferencias en el análisis de calidad de los clientes de distintos contextos socioculturales y ...