Determinação da performance empresarial - Aplicação DEA

Abstract

A avaliação das organizações e a determinação do desempenho, obtido pelo exercício da gestão, tem sido uma preocupação constante de gestores e accionistas, embora com objectivos diversos. Nos dias de hoje, a questão coloca-se com maior acuidade quer pela competitividade acrescida quer pela dimensão e complexidade das empresas. Pretendemos com este trabalho fazer a aplicação da metodologia DEA - Data Envelopment Analysis - a um departamento de uma empresa do Sector não Financeiro. Com a metodologia utilizada, a DEA, pretendemos obter uma medida, única e simples, de avaliação da eficiência, combinando um conjunto de outputs e de inputs observados, relativos às diferentes unidades homogéneas que pretendemos avaliar. A metodologia DEA, utilizando ponderadores determinados endogenamente, variáveis diversas e produzindo uma medida agregada simples, é particularmente adequada para a avaliação de unidades homogéneas não necessariamente lucrativas.

Despite their diverse aims, managers and shareholders are consistently concerned with evaluating and determining the performance of their organizations. Today this question is possibly of greater importance due both to increased competitiveness and greater complexity and size of the enterprises. Our intent with this work is to apply DEA methodology - Data Envelopment Analysis -DEA,our aim is to obtain a unique and simple measure of evaluating efficiency, by combining a group of outputs and inputs related to the different homogeneous units under evaluation. The DEA method, using endogenously determined weights and diverse variables, yielding a simple aggregate measure, is particularly adequate to evaluate homogeneous units which are not necessarily profit motivated.