Plan de merchandising y retail de LeBlue Design Concept Store

Abstract

LeBlue nace como una marca de diseño de invitaciones y papelería de bodas que, tras dos años de cosechar éxitos de manera online, se lanzan al mercado tradicional con un establecimiento en el centro de Sevilla. Este plan de merchandising y retail pretende ayudar a solventar las carencias estratégicas con las que cuenta la tienda, así como a trazar un recorrido para gestionar correctamente su comunicación de marca a través del establecimiento. Partimos de la observación directa para conocer cómo es el movimiento natural del cliente dentro del establecimiento, influenciado por la arquitectura y la distribución espacial, para potenciarlo y transformar el espacio en relación a la circulación. De esta manera, conseguimos focalizar la atención en nuestra principal característica como marca: las celebraciones matrimoniales. Sin embargo, LeBlue no solo vende bodas, también cuenta con artículos dedicados a todas las celebraciones que se dan a lo largo de la vida, desde el nacimiento, la infancia, el amor, hasta la paternidad. Y nuestro establecimiento, de una forma atractiva y lógica, las engloba a todas ellas buscando convertirse en un punto de referencia a la hora de planificar todos ellos. Tratamos de que nuestro establecimiento respire un ambiente cálido de felicidad aspiraicional ligado profundamente a las celebraciones de eventos, para así situar a LeBlue en la mente del consumidor como una marca amigable y cercana, que formará parte de tu vida en los momentos más especiales. A través del marketing sensorial, atraemos al consumidor hacia los distintos puntos de nuestro espacio, llegando a ellos de una forma distintitva y única dentro de nuestro sector, de manera que prime la intención de ofrecer una experiencia de compra altamente positiva, así como de crear expectativas muy elevadas en cuanto al tipo de producto que podrán adquirir de en nuestro establecimiento. En definitiva, buscamos que este documento sea una guía para comprender y mejorar la gestión del espacio comercial de una marca con mucho potencial y carisma, y ayudar en la medida de lo posible a agilizar su éxito y rentabilidad del paso al mercado físico.

LeBlue was born as a brand of wedding invitations and stationery design that, after two years of online success, are launched to the traditional market with a establishment in the centre of Seville. This merchandising and retail plan aims to help solve the strategic shortcomings of the store, as well as to trace a path to properly manage their brand communication through the establishment. We start with direct observation to find out what the customer's natural movement is like within the store, influenced by architecture and spatial distribution, in order to transform the space in relation to the circulation. In this way, we managed to focus attention on our main characteristic as a brand: wedding celebrations. However, LeBlue not only sells weddings, it also has articles dedicated to all thecelebrations that take place throughout life, from birth, infancy, love, and paternity. And our establishment, in an attractive and logical way, encompasses all of them seeking to become a point of reference when planning all of them. We try to ensure that our establishment breathes a warm atmosphere of aspirational happiness deeply linked to the celebrations of events, in order to place LeBlue in the mind of the consumer as a friendly and close brand, which will be part of your life in the more special moments. Through sensory marketing, we attract the consumer to the different points of our space, reaching them in a distinctive and unique way within our sector, in such a way that the intention to offer a highly positive shopping experience is paramount, as well as to create very high expectations as to the type of product they will be able to acquire from our establishment. Definitely, we want this document to be a guide to understand and improve the management of the commercial space of a brand with a lot of potential and charisma, and helping as much as possible to speed up its success and profitability from the passage to the physical market.