Un análisis de la investigación en Dirección de Operaciones en Sanidad a través de los Congresos EurOMA 2010-2017

Abstract

El objetivo de este trabajo es el estudio del estado actual del campo de la Dirección de Operaciones en el Sector Sanitario. Se pretende conocer cuáles son los temas que más interesan a los investigadores y algunos de los avances o resultados que se están obteniendo en este campo. Para ello, la metodología empleada es una revisión bibliográfica basada en los trabajos de investigación presentados en los congresos de EurOMA en el periodo 2010-2017. Los resultados muestran que la investigación en Sanidad es un campo activo y consolidado dentro de la Dirección de Operaciones. El país que más investigaciones realiza en esta área es Reino Unido, seguido de Suecia e Italia. El tema más estudiado es Lean en Sanidad (Lean Healthcare) y específicamente se han centrado en las evaluaciones de implementaciones previas y el uso de herramientas de Lean. Con respecto a la metodología de investigación empleada en este campo, la más frecuente es el estudio de casos. Las implementaciones Lean se consideran en su mayoría a nivel de herramientas concreta y no a nivel de filosofía Lean en toda la organización. Las herramientas Lean más utilizadas son los mapas de procesos, 5S y estructuras A3 y el kaizen.