Estimación del Coste de la Calidad del Software a través de la Simulación del Proceso de Desarrollo

Abstract

El objetivo principal del control de calidad no es otro que detectar y corregir los errores que surgen durante el proceso de desarrollo de un producto software, así como garantizar que el producto final responde a las expectativas del cliente. Las actividades de control de calidad suponen un coste añadido al Proyecto de Desarrollo de Software (PDS), coste que está plenamente justificado pero que, en la mayoría de los casos, es el primero que sufre recortes cuando la presión del presupuesto y/o del tiempo aumenta de forma inesperada. En muchas ocasiones, la estimación del coste de las actividades de calidad para un proyecto se realiza como una parte porcentual del presupuesto total estimado para la ejecución del mismo. De esta manera, resulta imposible determinar cuál ha sido la eficiencia de dichas actividades sobre el producto desarrollado y cómo podrían haberse mejorado, si no resuelto, los problemas surgidos durante el desarrollo en torno a la calidad del producto. En este trabajo aportamos un nuevo enfoque para medir la eficiencia, en el ámbito de coste y rendimiento, de las actividades de aseguramiento de la calidad sobre un PDS. Para ello, proponemos combinar la simulación de modelos dinámicos, como alternativa a la costosa y, en la mayor parte de las ocasiones imposible, experimentación en la gestión de proyectos, con el método CoSQ.

Some of the main objectives of quality assurance practices are to detect and correct the errors that arise during the development of a software product, as well as to guarantee that the final product conforms to the client’s requirements. Quality initiatives suppose an added cost to the software development projects, cost that is totally justified but which, in most of the cases, is the first one that is cut when the pressure of the budget and/or the time unexpectedly increases. In many occasions, the cost estimation of the quality initiatives consists of a percentage of part of the total budget considered for project development. This way, it is impossible to determine which the efficiency of those activities has been and how the quality problems arisen during the development could have been improved, if not solved. In this work we contribute a new approach to measure the efficiency, in the scope of cost and yield, of the software assurance activities. We propose to combine the simulation of dynamic models, as an alternative to the expensive, and in most of the occasions impossible, experimentation in the project management field, with the CoSQ method