ListarJornadas de investigación en Turismo (1ª. 2008. Sevilla) por materia "loyalty"
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Ponencia
Beneficios relacionales y calidad de relación en el ámbito turístico
(Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, 2008)El impacto diferencial que tiene la calidad de relación en función de ser desarrollada con los empleados, la firma o ...